iMazing 라이선스 초기화 없이 맥을 포맷하거나 삭제한 경우 재설치 방법

24 믿음으로 모세는 장성하여 바로의 공주의 아들이라 칭함 받기를 거절하고 25 도리어 하나님의 백성과 함께 고난 받기를 잠시 죄악의 낙을 누리는 것보다 더 좋아하고 26 그리스도를 위하여 받는 수모를 애굽의 모든 보화보다 더 큰 재물로 여겼으니 이는 상 주심을 바라봄이라 (히11:24-26)

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imazing은 아이폰 또는 아이패드와 함께 맥을 사용하는 사람들이라면 사용하고 있거나 한 번 쯤은 들어봤을 앱입니다. 할인행사 때 1 기기 라이선스를 구매하여 2018년 부터 사용해오다가 올해 초 포맷 후 재설치가 안 되더군요. 앱스토어가 아닌 공식 홈페이지나 번들행사를 통해 앱을 구매하면 포맷을 하더라도 대부분 이메일과 시리얼이 있으면 설치가 가능합니다. 그런데 imazing의 경우에는 설치 후에 해당 회사에 제 맥의 특정 정보가 imazing 구매정보와 매칭이 되나 봅니다.

"구매할 때 아이디" 계정에 연동되는 라이선스는 최대 1대의 컴퓨터에 등록할 수 있으며, 현재 등록 한계치에 도달했습니다. 이 컴퓨터에서 iMazing을 활성화하려면, 라이선스가 활성화된 다른 컴퓨터를 제거하거나(Imazing 메뉴 -> 라이선스 -> 라이선스 제거), 더 많은 컴퓨터를 지원할 수 있도록 라이선스를 확장하시기 바랍니다.

덕분에 포맷한 맥에 imazing을 설치 후 위 내용의 스크린샷을 만나게 되었고 하염없이 눈물을 흘렸습니다. 홈페이지에서 시리얼을 찾을 수 있지만 말 그대로 시리얼만 찾는 것이라서 소용이 없어요.

imazing은 포맷하거나 새로운 기기로 옮기기 전에 설정에서 라이선스를 초기화 해야 재설치가 가능합니다. 깜박하게 되면 구매한 기기 라이선스를 넘어가면 방법이 없습니다. 초기화 하려면 홈페이지의 요청 페이지에서 재설정 요청을 작성하여 보내고 메일이 올 때 까지 기다려야합니다. 재설정했다는 메일이 오면 구매당시 이메일과 시리얼로 설치가 가능합니다.

저는 번역기를 돌려서 보냈어요. 가급적 단순하게 적어야 잘 번역해줍니다. 제목은 "Can I reactivate the license?"라고 적었고 내용은 대충 "라이센스가 있는 컴퓨터를 비활성화하지 않고 포맷했습니다. 그 이후로 Mac에 설치할 수 없습니다. 맥의 일련번호는 "어쩌고저쩌고" 입니다. 현재 내 Mac에 다시 설치할 방법이 필요합니다." 라고 내용으로 아래와 같은 번역된 내용을 보냈습니다.

"Formatted the licensed computer without deactivating it. Since then, installation on the Mac is no longer possible. The Mac's serial number was "1234567890". I need a way to reinstall this on my current Mac."

새벽에 보냈더니 아침이 오기 전에 라이선스를 초기화 했다는 메일이 오더군요. 이런 앱을 만드는 곳에서 이런 번거롭고 불편한 방식으로 관리를 하다니... 회원가입을 하게 하고 정보를 가지고 있으면 이런 상황이 벌어지면 대처가 쉬울텐데, 외국 앱이나 제품들을 구매하면 정말 부실한 관리를 자주 접하게 됩니다. 우리나라는 정말 대단한 거에요. 물론 뛰어난 앱이 나오지 않는다는 건 함정입니다(...)

십자가의 도가 멸망하는 자들에게는 미련한 것이요 구원을 받는 우리에게는 하나님의 능력이라 (고전1:18)

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